营销传播:某银行深化客户关怀全力打造温馨银行策划案

背景:
      某民生银行支行,岗位是大堂,隶属于运营部门,为了深化客户关怀,营造和谐环境,做了一些改善措施。

青草管理咨询协助银行策划宣传推文方案,助力线上线下互动营销。

案例介绍:

      为深化客户关怀工作要求,提升客户到店满意度,全力打造温馨银行。xx支行注重从服务品质处下手,通过增强员工服务意识,提高规范化水平,优化网点布局环境,加强教育宣教等形式,持续深化了客户关怀工作,为客户提供了更好的业务办理环境和优质的金融服务。

前期进行需求方案讨论,如下:



宣传文案:

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